CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET D’UTILISATION

Désignation du vendeur

Pole-Sportbike

Nom commercial : Punch Cycling

Société par actions simplifiée au capital de 50.000 €

Dont le siège est à 4B AVENUE MALOTEAU 94190 VILLENEUVE-SAINT-GEORGES

Tél : +33 01 80 91 43 36

E-mail : contact@punchcycling.com

TVA intra communautaire : FR27910386424

RCS : 910 386 424

Produits vendus avec DECIPLUS

Les produits proposés à la vente sont présentés via le site puis le processus de vente se fait avec notre partenaire Déciplus. Ils comprennent notamment les crédits ainsi que le planning des cours disponibles. Les crédits sont distribués à titre individuel et il est formellement interdit de procéder à l’échange, le prêt ou la vente de ces crédits. Pour s’assurer du respect de ces stipulations, PUNCH CYCLING est en droit de vous demander de justifier votre identité à l’accueil du centre.

Les crédits permettent au client via l’interface Deciplus de réserver son créneau horaire appelé « sessions ». Il devra ensuite se rendre au local de PUNCH CYCLING à l’heure indiqué afin d’honorer sa réservation. Il est évidemment obligatoire d’avoir un crédit disponible pour participer à une des sessions de PUNCH CYCLING, toute personne n’ayant pas respecté cette règle se verra refuser son accès à la salle de l’activité.

Les sessions sont proposées pour les activités de spinning nommé « Punch Spinning » et celui du vélo connecté nommé « Punch Connect »,

Chaque session est dispensée par un coach sportif diplômé préposé ou prestataire de PUNCH CYCLING, session organisée dans une salle adéquate équipés d’appareils adaptés à l’activité proposée.

Le client peut se désinscrire à tout moment avec l’interface Deciplus jusqu’à 12h avant l’heure prévue sans que son Crédit ne soit décompté. Si le client se désinscrit après, son crédit sera considéré comme utilisé et déduit de son solde de crédits encore disponible.

Espace personnel

Le client peut accéder à son espace personnel DECIPLUS à tout moment après s’être identifié à l’aide de son identifiant et de son mot de passe. Il est entièrement responsable du maintien de la confidentialité de ses identifiants.

Prix

Tous les prix sont en euros taxes compris. Le montant total est indiqué sur la page de confirmation de la commande (en tenant compte les taux applicables de TVA et autres taxes applicables au jour de la commande).

PUNCH CYCLING se réserve le droit de changer le prix tout en garantissant au Client l’application du prix en vigueur au jour de la commande.

Commande

La commande s’effectue sur le site partenaire DECIPLUS, il faut se créer un espace personnel en remplissant les informations demandées. Vous pourrez ensuite acheter des crédits et réserver un créneau horaire pour une session.

La commande pourra être réalisée sur le site mais également sur l’application mobile. Le compte fonctionne sur les deux plateformes.

Pour chaque commande, le client aura la possibilité de vérifier le prix total ainsi que les modalités. Une fois acceptée, la confirmation de la commande entraine automatiquement la formation du contrat.

Une fois le paiement réalisé, le client recevra un courrier électronique de confirmation de la commande avec accusé de réception du paiement. Il détaillera toutes les modalités de la commande avec une facture en pièce jointe.

Rétractation

Le client dispose d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours pour se rétracter sans avoir à se justifier ni à payer de pénalité. Ce délai débute à compter de la confirmation de la commande.

Afin de réclamer son droit de rétractation, le client doit envoyer un courrier électronique ou un courrier au vendeur en indiquant clairement la volonté du client de se rétraction. Il faut obligatoirement préciser le numéro de commande ainsi que les coordonnées complète du client.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il faut que le client transmette sa communication avant l’expiration du délai de quatorze (14) jours.

Une fois réception de la communication, le vendeur enverra sans délai la réception de la demande.

Si les modalités sont respectées, le vendeur s’engage à rembourser le client sans retard en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le client initialement.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client ne peut pas exercer son droit de rétractation pour une prestation qui a déjà débutée.

Paiement

Une fois la commande validée, le client a l’obligation de payer l’intégralité au Vendeur le prix indiqué dans le panier. Les moyens de paiement sont proposés par le site au début du processus de commande.

Le paiement s’effectue immédiatement et intégralement à l’acceptation de la commande. Il peut s’effectuer par carte bancaire via PayLib ou SEPA. Il est possible de payer sur-place.

Chaque paiement est sécurisé à l’aide du logiciel PayLib, permettant au client de crypter la transmission de ses données bancaires.

Casier et effets personnels

Le Vendeur met à la disposition du Client des casiers destinés à ses effets personnels ainsi que des douches.